القصرين: فيديو يوثّق خلافًا بين طبيب ومواطن يثير جدلًا واسعًا

إنتشر خلال الساعات الأخيرة مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يوثّق خلافًا دار بين مواطن وطبيب يعمل في أحد مخابر التحاليل، وهو ما أثار موجة واسعة من التفاعل والجدل بين رواد المنصات الرقمية.
ويُظهر الفيديو مشادة كلامية داخل فضاء المخبـر، حيث عبّر المواطن عن استيائه من طريقة التعامل أو من ظروف تقديم الخدمة، في المقابل حاول الطبيب توضيح موقفه والدفاع عن طريقة عمله. ورغم أن تفاصيل الواقعة الكاملة لم تتضح بعد، فإن المقطع سرعان ما انتشر على نطاق واسع، وتباينت ردود الفعل بين من عبّر عن تضامنه مع المواطن ومن دافع عن الإطار الطبي، معتبرًا أن الضغوط اليومية قد تكون سببًا في مثل هذه التوترات.
عدد من المتابعين دعوا إلى ضرورة التثبّت من المعطيات وعدم إصدار أحكام مسبقة اعتمادًا على مقطع قصير قد لا يعكس كل حيثيات ما حدث، مؤكدين أهمية احترام أخلاقيات النشر وعدم التشهير. في المقابل، شدد آخرون على حق المواطن في المعاملة اللائقة وضرورة تحسين جودة الخدمات داخل المؤسسات الصحية، خاصة تلك التي تشهد إقبالًا كبيرًا من المرضى.
الحادثة أعادت إلى الواجهة النقاش حول العلاقة بين المواطن والإطار الطبي، وأهمية التواصل الهادئ والاحترام المتبادل لتفادي مثل هذه الخلافات. كما طالب البعض بوضع آليات واضحة لمعالجة الشكاوى داخل المخابر والمؤسسات الصحية، بما يضمن حقوق جميع الأطراف ويقلل من اللجوء إلى مواقع التواصل الاجتماعي لعرض الإشكالات.
وفي انتظار صدور توضيحات رسمية من الجهات المعنية، يبقى هذا الفيديو مثالًا جديدًا على الدور الكبير الذي تلعبه المنصات الرقمية في نقل الأحداث، وما يرافق ذلك من مسؤولية في التعاطي مع المحتوى بحكمة وتوازن.